Как искусственный интеллект расширяет роль директора по персоналу
Искусственный интеллект меняет не только процессы найма и обучения, но и существенно расширяет полномочия директоров по персоналу, превращая их в ключевых участников стратегии бизнеса и технологий.
Появление искусственного интеллекта (ИИ) меняет ландшафт трудовых отношений и корпоративной культуры. Сегодняшние директора по персоналу (CHRO) перестают быть просто менеджерами по работе с кадрами — они становятся архитекторами будущего работы, соединяя людей, технологии и данные для адаптации организаций к новым реалиям.
Как отмечает профессор Технического университета Мюнхена Томас Хуцшенройтер, классическая модель HR, где сотрудники и технологии существовали отдельно, уходит в прошлое. Современный подход строится на сотрудничестве человека и ИИ, что требует от HR более глубокого понимания не только человеческого фактора, но и стратегии, бизнеса и технических особенностей ИИ.
В крупных компаниях, таких как Citizens Bank, Boston Consulting Group и UiPath, HR-руководители активно внедряют ИИ для трансформации рабочих процессов. В Citizens Bank строится база навыков и возможностей, чтобы адаптировать сотрудников к новым задачам и моделям работы с ИИ, при этом учитывая регуляторные ограничения и этические стандарты.
Boston Consulting Group подчеркивает необходимость обучения персонала цифровой и ИИ-грамотности: около 90% сотрудников регулярно пользуются ИИ-инструментами, а половина — ежедневно. Для поддержки изменений создана сеть из 1400 специалистов, которые помогают командам внедрять инновации и переосмыслять рабочие процессы.
UiPath, компания в сфере автоматизации, разрабатывает ИИ-агентов, облегчающих рутинные задачи, например, помощь в проведении оценки эффективности сотрудников. Такие решения позволяют менеджерам сосредоточиться на развитии и взаимодействии с персоналом, снижая административную нагрузку.
Для израильских компаний и HR-специалистов эти тенденции также актуальны. Израильский рынок труда уже активно внедряет ИИ в различные сферы, от технологических стартапов до банковской и промышленной отраслей. Важным становится развитие навыков цифровой грамотности и адаптация кадровой политики к новым требованиям — например, в вопросах этики и безопасности ИИ.
Таким образом, роль директора по персоналу в Израиле будет неуклонно расширяться, становясь всё более стратегической и технологичной, что требует от специалистов непрерывного обучения и гибкости.