Uber и DoorDash оспаривают закон Нью-Йорка о стимулировании чаевых в приложениях доставки
Uber и DoorDash подали совместный федеральный иск против закона Нью-Йорка, который обязывает приложения по доставке еды предлагать чаевые на этапе оформления заказа. Закон вступит в силу уже в следующем месяце и направлен на повышение доходов курьеров, впервые установив минимальную ставку оплаты для этой категории работников в США.
В начале 2023 года многие сервисы доставки еды в Нью-Йорке изменили расположение поля для чаевых, переместив его на этап после завершения заказа — по аналогии с приложениями для совместных поездок. Это связано с тем, что город стал первым в стране, где введена минимальная оплата труда для курьеров. Новый закон возвращает поле для чаевых на страницу оформления заказа с рекомендованной суммой в 10%, при этом клиентам по-прежнему разрешается не оставлять чаевых.
Uber и DoorDash утверждают, что закон нарушает Первую поправку Конституции США, поскольку заставляет компании «доносить сообщение, предписанное правительством». Кроме того, они предупреждают, что такая мера может привести к снижению использования приложений из-за усталости пользователей от постоянных просьб о чаевых.
Однако работники доставки отмечают, что после переноса поля для чаевых на этап после заказа их доходы значительно снизились, так как многие клиенты просто игнорируют предложение. По словам Лигии Гуальпа, соучредительницы организации Workers Justice Project, отказ от чаевых во время оформления заказа способствует сохранению бедности среди курьеров и увеличивает их зависимость от количества заказов.
Рынок доставки еды в Нью-Йорке продолжает активно расти: за первую половину 2025 года жители города потратили на доставку из ресторанов более 265 миллионов долларов, что значительно превышает показатель 2022 года. В настоящее время в городе работает около 80 тысяч курьеров.
Введение закона стало одним из вопросов предвыборной кампании мэра Нью-Йорка. Избранный мэр Зохран Мамдани поддержал идею предлагать чаевые на этапе оформления заказа, в то время как DoorDash оказала финансовую поддержку своему оппоненту, бывшему губернатору Эндрю Куомо.
Для израильских читателей этот кейс интересен как пример регулирования сферы экономики приложений и защиты прав работников гибкой занятости — вопрос, который также актуален и в Израиле на фоне роста платформенных сервисов и обсуждений их правового статуса.