ИИ — гений и идиот одновременно: эффект «зазубренного края» в работе с искусственным интеллектом
Искусственный интеллект продолжает удивлять своей эффективностью и одновременно разочаровывать неспособностью выполнять элементарные задачи. Такая двойственность получила название «зазубренный край» — явление, которое усложняет прогнозы и внедрение ИИ в повседневную работу.
Использование ИИ, в частности ChatGPT, вызывает двоякие чувства: с одной стороны, технологии действительно меняют нашу жизнь и становятся все более полезными. С другой — ИИ регулярно ошибается в простых задачах, которые могли бы выполнить даже школьники. Особенно неприятно, когда система не сообщает о своих ограничениях, а пытается подделать ответ, заставляя пользователей сомневаться в надежности технологии.
Термин «зазубренный край» (jagged frontier) был введен в 2023 году и описывает именно эту дихотомию в работе искусственного интеллекта. Как отметил Анастасиос Ангелопулос, CEO LMArena, ИИ может быть «Феррари в математике, но ослом в планировании календаря». Такая оценка отражает текущие сложности, с которыми сталкиваются компании при интеграции ИИ в свои бизнес-процессы.
Исследование Массачусетского технологического института показало, что 95% компаний пока не получают ощутимой отдачи от инвестиций в искусственный интеллект. Это вызывает вопросы о перспективах рынка ИИ и риске «пузыря», учитывая, что в эту сферу вложено около 2 триллионов долларов.
Однако ИИ не исчезнет, и его применение будет только расширяться. Важно понимать, какие задачи сегодня ИИ способен выполнять надежно, какие требуют доработки, а какие, возможно, никогда не удастся полностью автоматизировать. Для израильского бизнеса и общества это означает необходимость осторожного, но активного внедрения ИИ с учетом его ограничений и возможностей.
В Израиле, где технологии и стартапы играют ключевую роль в экономике, понимание «зазубренного края» ИИ поможет лучше оценивать риски и преимущества новых решений, повысить эффективность и минимизировать ошибки при использовании искусственного интеллекта в различных сферах — от безопасности до финансов и здравоохранения.